Privacy Policy

Privacybeleid Maxibag

Dit is het privacybeleid van Maxibag, handelsnaam van Roerplaza B.V., gevestigd te Roermond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97877441, met BTW-identificatienummer NL868271408B01. Maxibag respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven.

Contactgegevens:
E-mail: contact@maxibag.nl

1. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Maxibag, waaronder het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen, het aanmaken van een account en het aanmelden voor de nieuwsbrief. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adres- en woonplaatsgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestel- en factuurgegevens
- Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
- IP-adres en overige gegevens over jouw activiteit op de website (zoals bekeken pagina’s en klikgedrag, via cookies)

Bij het aanmaken van een account slaan wij de door jou opgegeven gegevens op zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te voeren.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het aanmaken en beheren van je Maxibag‑account
- Het verzenden van serviceberichten over je bestelling (bijvoorbeeld order- en verzendbevestiging)
- Het verbeteren, beveiligen en personaliseren van onze website en dienstverlening
- Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen, indien je je daarvoor hebt aangemeld
- Het beantwoorden van vragen die je aan ons stelt via e-mail of andere kanalen

Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, kunnen wij deze berichten bewaren zolang dat nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van je verzoek.

4. Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wij kunnen je e-mailadres gebruiken om je te informeren over ontwikkelingen rond Maxibag, nieuwe producten en speciale aanbiedingen. Je ontvangt deze e-mails alleen als je je hiervoor hebt aangemeld of als dit past binnen de bestaande klantrelatie volgens de wet. Onderaan elke e-mail vind je een link waarmee je je direct kunt afmelden, of je kunt ons mailen via contact@Maxibag.nl.

5. Delen van gegevens met derden

Maxibag verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van de overeenkomst, zoals bezorgdiensten en betaalproviders. Deze partijen zijn contractueel verplicht om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en deze niet voor eigen doeleinden te gebruiken.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan de website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Wij gebruiken cookies onder andere om:
- Je te herkennen bij een volgend bezoek
- Informatie te verzamelen over het gebruik van onze website
- De website te verbeteren en beter af te stemmen op de wensen van bezoekers

Onze cookies bevatten geen gegevens die direct tot jou als persoon te herleiden zijn. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je een melding krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst. Als je cookies uitschakelt, kan het zijn dat sommige onderdelen van de website niet optimaal functioneren.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Alleen medewerkers en verwerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang en zij zijn verplicht om je gegevens geheim te houden.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij bijvoorbeeld zoveel langer als de fiscale bewaarplicht dat vereist.

9. Websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar websites van derden. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites en Maxibag is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze derden met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je daar persoonsgegevens achterlaat.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, voor zover wij deze niet op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren
- Beperking van de verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je toestemming in te trekken, indien verwerking op toestemming is gebaseerd
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een verzoek indienen via contact@Maxibag.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen via:

Maxibag – Roerplaza B.V.
E-mail: contact@maxibag.nl